Regulamin zakupów
1. Dane sprzedawcy
Sprzedawcą produktów dostępnych na stronie www.smalik.pl jest:
twórca marki edukacyjnej Smalik, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną.
Kontakt: kontakt@smalik.pl
Kraj: Polska
2. Charakter produktów
Wszystkie oferowane produkty mają charakter cyfrowy (np. poradniki PDF, kursy, materiały edukacyjne).
Po dokonaniu płatności Kupujący otrzymuje dostęp do pobrania produktu lub link do materiałów na wskazany adres e-mail.
Dostawa produktów cyfrowych odbywa się automatycznie po potwierdzeniu płatności.
3. Płatności
Płatności obsługuje system Stripe, umożliwiający płatność m.in. kartą płatniczą, BLIK-iem lub innymi metodami elektronicznymi.
Wszystkie transakcje są szyfrowane i zgodne ze standardem bezpieczeństwa PCI-DSS.
Na stronie płatności widnieje oznaczenie:
>> Stripe – bezpieczna płatność online.
4. Procedura zakupu
- Użytkownik wybiera produkt i przechodzi do kasy.
- Po dokonaniu płatności system automatycznie wysyła wiadomość e-mail z linkiem do pobrania produktu.
- W razie potrzeby Kupujący może poprosić o wystawienie faktury lub potwierdzenia zakupu, wysyłając wiadomość na adres: kontakt@smalik.pl
5. Odstąpienie od umowy
Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje po dostarczeniu produktu cyfrowego,
jeżeli jego pobieranie lub odtwarzanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Kupującego.
Kupujący potwierdza akceptację tego warunku w momencie dokonania płatności.
6. Reklamacje
W przypadku problemów z dostępem do produktu, uszkodzonego pliku lub błędu technicznego należy skontaktować się z obsługą pod adresem: kontakt@smalik.pl.
Każda reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
Jeśli reklamacja zostanie uznana, Kupujący otrzyma ponowny dostęp do produktu lub – w uzasadnionych przypadkach – zwrot środków.
7. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest twórca marki edukacyjnej Marek Smalik, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną.
Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i Polityką prywatności, dostępną pod adresem: www.smalik.pl/polityka-prywatnosci
8. Prawa autorskie
Wszystkie treści, materiały, grafiki i produkty dostępne w sklepie oraz w zakupionych materiałach są chronione prawem autorskim.
Kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie lub sprzedaż materiałów bez pisemnej zgody autora jest zabronione.
Prawa autorskie do wszystkich materiałów należą do twórcy marki edukacyjnej Smalik, osoby fizycznej prowadzącej działalność nierejestrowaną.
9. Kontakt i wsparcie
Masz pytania lub potrzebujesz pomocy?
Napisz na: kontakt@smalik.pl
Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin w dni robocze.
10. Postanowienia końcowe
Regulamin obowiązuje od dnia 1 listopada 2025 r.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie w zakresie wynikającym z aktualizacji oferty lub zmian przepisów prawa.
Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna pod adresem: www.smalik.pl/regulamin